如何建構合身的人力資源管理系統
人力資源管理系統含括了人力資源管理、員工考勤管理、員工培訓管理、薪資福利管理四大部分。 對於企業而言,人力資源管理政策,包含員工任用、員工發展、薪資管理、員工福利、員工關係等政策。 一個完整的人力資源管理系統包含五個子系統,且每一個子系統下尚有子系統。 員工任用制度 包含人力資源規劃制度的建立、工作設計制度的建立、求才方法的開發、選才方法的導入、求才與選才程序的制定、新進員工導入程序之制定、離職管理程序之制定、留才計畫之擬定。 人力資源管理包含了續承、晉升管理;離職管理;招募人才。 員工發展制度 包含績效評核制度、員工前程路徑、員工升遷制度、接班人制度之建立,以及各項訓練專案、員工訓練制度、年度訓練計劃之擬定。 註:員工培訓管理包含了,各項訓練專案、員工訓練制度、年度訓練計劃 薪資管理制度 包含薪資政策、工作評價、薪資架構、薪資發放、功績調薪、年度調薪、獎金、分紅、入股、加班、駐外員工薪資等。 員工考勤管理包含了,時間管理、出缺勤管理及績效考核。 員工福利制度 包含請假規則、團體保險、退休金、離職金、員工服務、職工福利委員會、員工協助方案、高階主管特別福利、駐外員工福利、撫卹辦法。員工關係制度 —- 包含員工滿意度調查制度、內部溝通制度、員工申訴制度、員工提案制度、勞資會議、團體協約、工作規則、安全衛生委員會、員工手冊、考勤制度。 註:筆者經驗中,通常員工關係制度會透過 BPM 系統進行電子表單管理。 薪資福利管理包含了,薪資調查、薪資架構、薪資異動; 薪資福利政策包含了,薪酬制度、獎金制度、福利制度。 企業採用人力資源管理系統最主要的原因是,期望藉由人力資源管理系統,將人力資源運用到最佳經濟效益,也由於知識經濟的來臨,所謂人力資本的觀念已經形成,人力資本的重要性更不下於土地、廠房、設備與資金等,甚至超越,除此之外,人是知識的載體,為了有效運用知識,將知識發揮最大的效用,便需要妥善的人力資源管 理,才能夠發揮人力資本的最佳效用。 人力資源管理最主要的目的是希望達到組織、工作、員工三者之間達到最佳契合,在最佳契合的狀態時,組織是最精壯的,工作都是必要的,人員都是適合的。如果能夠達到組織、工作及人員三者的契合,生產力及組織效益才能提升至最佳狀態。 如何建立人力資源管理系統 建立人力資源管理系統是人資單位的責任,建立體系必須先瞭解組織的獨特的組織沿革、企業文化、經營目...